Проблема с safesurf

[rmtjet]

Вы можете ускорить обновление SafeSurf, скачав файл по ссылке http://ifolder.ru/18988730
Скачанный файл переименуйте в jet.exe и положите в папку f.

Спасибо!

PS: Намекните своим программистам, что есть такая вещь как фоновые потоки, и обновления загружать можно через них. Если они так сделают, думаю нагрузка на ваши сервера при обновлениях уменьшится (люди не будут так часто запускать программу заново, и она сможет нормально докачать файлы)

[Support]

Проблема не в людях, а в отсутствии необходимой мощности. Раньше обновления раздавались на скорости 30 мбит/сек и вроде бы этого хватало, сейчас скорость поднята до 210 мбит и уже видно, что не хватает. С другой стороны, такие обновления выходят не очень часто и содержать гигабитные каналы нам тоже ни к чему. Придется что-нибудь придумывать с этим, например есть мысль о встроенном торрент-клиенте в safesurf, чтобы программы между собой раздавали обновления.

[doomy]

ура! запустился спустя 20 минут)

[InFiNiTiS]

Support у меня в файле лог написано :

Код: Выделить всё

sph 1.J: hash failed
sph 1.2: inet connect failed; error: Невозможно разрешить удаленное имя: 'dl.jetswap.net'; gate=http://dl.jetswap.net/j/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: Невозможно разрешить удаленное имя: 'dl.jetswap.net'; gate=http://dl.jetswap.net/j/sf/v.txt

а в файле debug:

Код: Выделить всё

Тестовое соединение с yandex.ru
Тестовое соединение с yandex.ru не удалось. Ошибка: Невозможно разрешить удаленное имя: 'yandex.ru'. У программы отсутствует доступ в интернет и она не может работать. Разрешите доступ в интернет в настройках вашего файервола или антивируса программам safesurf.exe и surfguard.exe

и т д..

Значит у меня проблема из за антивира, подскажите пжалуйста как разрешить доступ к интернету данным программам в антивирусе касперский интернет секюрите и файрволе?

[InFiNiTiS]

Удалил антивир теперь в логе написано:

Код: Выделить всё

sph 1.2: inet connect failed; error: Время ожидания операции истекло; gate=http://dl.jetswap.net/j/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: Время ожидания операции истекло; gate=http://dl.jetswap.net/j/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: Время ожидания операции истекло; gate=http://dl.jetswap.net/j/sf/v.txt

И все равно при запуске когда написано "загрузка обновлений программы" идет прекращение программы

[Support]

Вероятно в то время был какой-то сбой на сервере.
Попробуйте вручную загрузить файл http://dl.jetswap.net/j/sf/upn.exe положить в папку с программой и запустить на выполнение.

[InFiNiTiS]

Кинул в папку, запускаю, доходит до "подготовка браузера" и опять прекращение работы программы. Какие дальнейшие действия?

[Support]

В логах что-нибудь есть?

[InFiNiTiS]

Файла лог почему то не создаеться вообще, вот, я ведь скрин давал



это я устанавливал версию 30 мб и пробывал 9мегабитовую. В обоих случаях файл лог не создаеться и программа при запуске завершает процес на словах "загрузка обновления программы".

Так же пробывал скачивать минимальную версию программы (55 кб) там появляеться файл лог, но опять же заверщает прооцесс там же..

Даже не знаю что делать может есть какая то версия где уже полностью обновлена программа и ей не потребуеться скачивать обновления? Или здесь другая причина?

Пробовал в ручную запустить up.exe запускаю, но проходит секунды три и она вырубаеться, и винда говорит что программа не смогла запуститься)

[Support]

Запускаете программу от имени администратора?

Если да, то вероятно мешает антивирус или еще что-нибудь похожее.