техподдержка

[bablomag]

для суппорта:
добавляя новый сайт в систему - я его проверяю на наличие нарушений, если их нет, то их нет, если же они появляются позже, то система, обнаружив их выдает сообщение:
"На вашем сайте обнаружено следующее содержимое: ....... Данное содержимое нарушает правила системы, отмеченные [.....], поэтому соответствующая опция включена в настройках показа сайта. Это может повлиять на стоимость показа сайта, вы можете уточнить новую стоимость в настройках сайта, которые можно вызвать из списка сайтов. Если соответствующие настройки уже были включены, то изменений стоимости показа не последует."
т.е. "соответствующая опция включена ", на деле - она не включается, я же, надеясь на это, по умолчанию соглашаюсь с новой ценой и живу дальше. вот отсюда и мое несогласие с этими штрафами. хотя об этом я написал в техподдержку, а здесь мне было любопытно узнать мнение пользователей системы о работе техподдержки. 29 часов жду ответа, для ресурса такой значимости и оборотности - это недопустимо. мое мнение и я от него не откажусь.

[bablomag]

гарячие эстонские парни

для надежности крутите сайты в 2-3х системах и тогда бан или блок в одной из них сильно не скажется на сайтах и партнерках...

по функционалу аналогов джета я не нашел, увы, если б не эта тупость со штрафами - вобще претензий никаких

[Support]

Галочки ставятся всегда для тех сайтов, на которых обнаружены нарушения. Если же на других сайтах будут обнаружены подобные нарушения, то будет выписан штраф.

[bablomag]

Галочки ставятся всегда для тех сайтов, на которых обнаружены нарушения. Если же на других сайтах будут обнаружены подобные нарушения, то будет выписан штраф.

т.е. вы штрафуете не за умышленное изменение настроек, подкорректированных системой (что было бы логично, нечего обманывать), а просто потому что на каком то из сайтов система обнаружила что-то, чего раньше не было? господа, где логика?
Пример: я добавил сайт, спустя месяц на моем варезнике кто то добавил обои с голыми тетками, сайт попал в статус эротикосодержащих, система обнаружила это, изменила настройки, я согласился. далее подобное происходит с другим варезником - и меня за это нужно штрафовать? Априори вы пугаете штрафами за самостоятельное изменение настроек, сделанных системой, а не потому что на каком то сайте произошло подобное.
будьте добры - дайте ссылочку, где четко написано, какой именно я, взрослый, вполне адекватный человек с высшим образованием, совершил проступок, повлекший за собой штраф? неужели я такой плохой человек, пытающийся обмануть ресурс, который меня кормит уже не один год?

[loller5]

Все прячьтесь. Папка на ресурс пришел
не удержался

[bablomag]

Срок ответа службы поддержки составляет не более 48 часов.

Запрос в службу поддержки № 20038
Ваше сообщение, 19 Aug 12:34
прошло 48 часов, ответа нет...

[Support]

Согласно правилам системы, вы обязаны самостоятельно задавать нужные настройки и контролировать содержимое ваших сайтов, чтобы оно соответствовало правилам. В первый раз система предупреждает, во второй - штрафует.
Подробнее см. http://www.jetswap.com/rules.htm
http://www.jetswap.com/special.htm

Возможны два варианта:

• 1 вариант, неправильный: "Система обнаружила, изменила настройки, я согласился", затем "система обнаружила, изменила настройки, выписала штраф, я негодую"
• либо 2 вариант, правильный: "я сам выставил нужные настройки, заранее зная, что нарушения есть ИЛИ МОГУТ БЫТЬ, а если не знаю, могут или не могут, то ставлю все возможные галочки, тогда система ничего не обнаружит, ничего менять не будет и не будет выписывать штрафов".

Других вариантов нет, у нас рекламируется более 40000 сайтов и модераторы или автоматика только контролируют соблюдение правил, рекламодатель обязан сам задавать нужные настройки, тогда и не будет получать штрафы.

[bablomag]

начали о техподдержке, закончили о штрафах...
на запрос ответа нет 55 часов, зато на форуме раскрыли тему о штрафах, хотя и не до конца. я так и не увидел нигде в правилах четкого определения штрафа, его размеров, размера повторных штрафов, после какого числа повторений нарушений следует штраф и прочего.если вы взяли на себя право залазить в кошельки своих клиентов, то мы должны четко знать, когда последует наказание и какое именно. опять же штрафы определяют виновность наказываемого, а я вот себя считаю честным пользователям системы, приносящим копеечку как его владельцам, так и участникам и меня все это продолжает возмущать.
а если на чистоту - выставление галочек - это тупо. никто, добавляя сайт в систему, не уверен, появятся ли на нем со временем нарушение, его могут взломать, заразить и пр. никто не даст гарантии от этого и по вашему выходит - все-равно нужно ставить везде эти галки. тогда почему бы их не отменить, увеличив несколько цену показа и дать людям спокойно работать? (только не нужно отсылать на то глючное подобие джета, которое все еще не может нормально работать)

[club777]

...тогда почему бы их не отменить, увеличив несколько цену показа и дать людям спокойно работать? (только не нужно отсылать на то глючное подобие джета, которое все еще не может нормально работать)

1.а почуму бы вместо того, чтобы учить других, не начать с себя: отметь ВСЕ галки на ВСЕХ своих сайтах и спокойно работай,
не ясно почему тебе не подходит это очевиднейшее решение, или тебе просто нравится скулить на форуме?
2."глючное подобие джета" прекрасно работает и даже не думает глючить, я сам пользуюсь,
опять же не ясно что конкретно тебя не устраивает (там нет никаких штрафов и "немножко дороже")..?

зы.
многим не нравится вебмани, они бегают по форумам, льют на вебмани помои, НО продолжают пользоваться,
тебе не нравится джет, но ты тоже упорно продолжаешь пользоваться их услугами, почему?
не потому ли что их услуги эксклюзивны? а может это своебразный мазохизм?!
все же решается проще,- чет не нравится, развернулся, ушел!

[bablomag]

совет и тебе - фильтруй тексты, со стороны ты похож не на старожила ресурса, готового поделиться опытом и советом, а на быдломена, который в каждом посте ищет кого бы оскорбить.