Страница 2 из 3

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 20 ноя 2022, 18:53
Hans
Support писал(а):
20 ноя 2022, 15:56
Hans писал(а):
20 ноя 2022, 08:44
Из вывода средств исчез Yandex Money (ЮMoney). Это временно или постоянно?
Платежный шлюз писал, что временно отключена система, сейчас вернули, можете попробовать.
Если снова будет выдавать ошибку, то средства вернуться на баланс аккаунта.
Всё в порядке. Спасибо.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 21 ноя 2022, 19:46
Support
Hans писал(а):
20 ноя 2022, 18:53
Support писал(а):
20 ноя 2022, 15:56
Hans писал(а):
20 ноя 2022, 08:44
Из вывода средств исчез Yandex Money (ЮMoney). Это временно или постоянно?
Платежный шлюз писал, что временно отключена система, сейчас вернули, можете попробовать.
Если снова будет выдавать ошибку, то средства вернуться на баланс аккаунта.
Всё в порядке. Спасибо.
Все в порядке будет, когда деньги выведутся :) Попробовали отправить перевод, пишет неверный кошелек, хотя раньше переводы проходили.
Это хорошо, потому что раньше писало, что система временно недоступна :)
Платеж вернули, попробуйте указать номер телефона, сейчас при заказе платежа там указан такой шаблон:
Изображение

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 04:39
Hans
Support писал(а):
21 ноя 2022, 19:46
Hans писал(а):
20 ноя 2022, 18:53
Support писал(а):
20 ноя 2022, 15:56

Платежный шлюз писал, что временно отключена система, сейчас вернули, можете попробовать.
Если снова будет выдавать ошибку, то средства вернуться на баланс аккаунта.
Всё в порядке. Спасибо.
Все в порядке будет, когда деньги выведутся :) Попробовали отправить перевод, пишет неверный кошелек, хотя раньше переводы проходили.
Это хорошо, потому что раньше писало, что система временно недоступна :)
Платеж вернули, попробуйте указать номер телефона, сейчас при заказе платежа там указан такой шаблон:
Изображение
Да, после появления системы в первый раз платёж вернули. Отправил повторно по-старинке, без указания телефона. Пока молчат.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 11:10
Support
Hans писал(а):
22 ноя 2022, 04:39
Да, после появления системы в первый раз платёж вернули. Отправил повторно по-старинке, без указания телефона. Пока молчат.
Результат тот же :) Попробуйте телефон указать.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 11:47
Hans
И второй отклонили. Но при заказе платежа выпадает только окно с реквизитами и Вывод средств. Дополнительного окна, указанного Вами выше, не выпадает. Так что, телефон вставить некуда. Отправил в третий раз.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 14:42
Support
Hans писал(а):
22 ноя 2022, 11:47
И второй отклонили. Но при заказе платежа выпадает только окно с реквизитами и Вывод средств. Дополнительного окна, указанного Вами выше, не выпадает. Так что, телефон вставить некуда. Отправил в третий раз.
Удалите старые реквизиты и добавьте новые с номером телефона. Никакого дополнительного окна не будет. Вместо номера счета укажите номер телефона. Это скрин с сайта агрегатора, не с нашего сайта. Если еще 10 раз отправить платеж по старым реквизитам, то результат вероятнее всего будет одинаков :D

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 16:52
Hans
Support писал(а):
22 ноя 2022, 14:42
Hans писал(а):
22 ноя 2022, 11:47
И второй отклонили. Но при заказе платежа выпадает только окно с реквизитами и Вывод средств. Дополнительного окна, указанного Вами выше, не выпадает. Так что, телефон вставить некуда. Отправил в третий раз.
Удалите старые реквизиты и добавьте новые с номером телефона. Никакого дополнительного окна не будет. Вместо номера счета укажите номер телефона. Это скрин с сайта агрегатора, не с нашего сайта. Если еще 10 раз отправить платеж по старым реквизитам, то результат вероятнее всего будет одинаков :D
Вывел 1$ для пробы. Вместо реквизита ЮMoney указал телефон. Посмотрим, что будет.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 17:35
Support
Все просто, если не пытаться что-то усложнять :)
Все платежи отправляются через агрегатора платежей Free-kassa, собственных счетов у нас там нет, поэтому что там у них происходит, мы не знаем. Одно время отправка платежей на Юмани была недоступна, сейчас появилась снова, но при этом в качестве шаблона для платежей указан номер телефона, а не номер счета, поэтому я вам и предлагаю заполнить его.
Если вы добавляете реквизиты одной платежной системы, платеж уж точно на другую не уйдет.
Если вы конечно выберете правильную платежную систему:
Изображение
OOOPay система устаревшая и сейчас не поддерживается, ее удалили.

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 17:50
Support
Hans писал(а):
22 ноя 2022, 16:52
Вывел 1$ для пробы. Вместо реквизита ЮMoney указал телефон. Посмотрим, что будет.
Вы на правильном пути :)
Теперь пишет - Min amount - 100RUB
Чуть больше нужно заказать :D
При этом в описании у них по-прежнему стоит 10 рублей минимальная сумма, так что тут только методом тыка пробиваться :D

Re: НЕ выводят деньги

Добавлено: 22 ноя 2022, 22:29
Hans
Повторил с 2$