НЕ выводят деньги

[Hans]

...Вроде как сейчас с 1000 рублей у Free-Kassa перевод, мы включили это в настройках, можете попробовать, будем надеяться, что не врут,....

Теперь работает. 66 долларов загорелись красным в рублях 5265, это меньше прежней минимальной суммы. Значит, похоже, не врут.

[Support]

Похоже на то, платеж их система приняла, иначе бы при отправке ошибку написала сразу, что не достигнута минимальная сумма.

[Hans]

Здравствуйте! Получил от вас сообщение: "Ваша заявка 352163 на вывод .... отклонена.
Причина отклонения заявки: Неверные реквизиты платежа - Отменен платежным оператором
Заказанные средства возвращены на баланс аккаунта. Комиссия на вывод средств также возвращена."
Странно, несколько раз получал выплаты по СПБ именно с этими реквизитами без проблем и вдруг "неверные реквизиты платежа". Проверил, все реквизиты верные. Почему тогда отклонена? Возможно, идёт переход банка РНКБ в систему ВТБ, но в вашем списке банков РНКБ есть, зарплату на карту РНКБ я получаю без проблем. Где слабое звено?

[Support]

Переводы на банковские карты и СБП выполняет Free-Kassa, причины отклонения платежа зачастую не знают и они тоже, а мы так тем более.
Можете обратиться в поддержку https://freekassa.net/support чтобы узнать, по какой причине невозможен перевод по данным реквизитам, но не факт, что они знают, но может быть что-то посоветуют.

[Hans]

В 7.14 сегодня послал повторный запрос на вывод средств через СБП, в 16.02 платёж уже обработан. Шустро! Уже 17.20, деньги на карту не поступали. Ждём.
P.S. Вопрос с платежом решён. Тема закрыта.

[Support]

Если платеж отмечен как выполненный, то должны бы уже поступить. Если нет, то в истории есть ID транзакции Free-Kassa, можете с этим ID в их поддержку обратиться.