Страница 1 из 1
Тикет службы поддержки
Добавлено: 15 июл 2015, 19:07
tverdovz
Уважаемая администрация, прошу уделить внимание запросу 28025 в системе сообщений службы поддержки. Очень жду ответ. Спасибо
Re: Тикет службы поддержки
Добавлено: 15 июл 2015, 23:14
Support
Ответ на тикеты дается как правило в течение 24 часов.
Смысла где-то дублировать сообщения нет.
Re: Тикет службы поддержки
Добавлено: 15 июл 2015, 23:15
Vicher
Да уж. Саппорт в последнее время работает очень уж оперативно. Отписал 6 часов назад, ответа нет. Хотя написано "Консультант онлайн".
Re: Тикет службы поддержки
Добавлено: 15 июл 2015, 23:28
parabaxov
Саппорт и консультант - это разные люди вообще-то...
Re: Тикет службы поддержки
Добавлено: 17 июл 2015, 14:13
loller5
Vicher писал(а):Да уж. Саппорт в последнее время работает очень уж оперативно. Отписал 6 часов назад, ответа нет. Хотя написано "Консультант онлайн".
Учитывая, как нестабильно пишутся сообщения, угадать стало трудно момент с клиентами. Если не поймали с ответом и вышли из диалога, получите полную историю диалога на почту.