Проблема с SafeSurf

[Support]

К нам периодически поступают сообщения о том, что настройки сбиваются, но к сожалению мы пока не нашли причину. Будем искать.

[lilen]

Здравствуйте.
Возникла проблема, я установил своему другу программу safesurf (естественно , что с его согласия), она работает в скрытом режиме.В своем аккаунте убираю все галочки(звук, вирусы итд). Но периодически настройки сбиваются, и в обыденную деятельность моего друга врываются куча звуков и вирусов от серфинга, пожалуйста решите эту проблему.
Если это поможет, то у него ip динамическое, может в этом причина.

К тому же в серфинге я обнаружил 1 нарушителя, даже со снятой галочкой звук в серфинге "кукает" звук аськи с какого-то сайта, я его все никак вычислить не могу
Заранее спасибо.

Проблема уж точно не в динамическом IP, у меня такой же. А галочки все стоят. Хоть иногда вылетает но вирусы пока не ловит (тьфу-тьфу).

[13089]

sph 1.2: inet connect failed; error: Удаленный сервер возвратил ошибку: (400) Недопустимый запрос.
как исправить еще выдает постоянно что ip уже используется причем происходит это круглосуточно

[Support]

Нажмите на кнопку "Диагностика" для получения более подробных сведений. Вероятно программе запрещен интернет-доступ, разрешите его в настройках файервола.
См. http://www.jetswap.com/h?ip