Проблема с SafeSurf

Обсуждение работы системы JetSwap. Общий форум для всех вопросов, для которых не создано отдельных форумов.
Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4557
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Support »

Кредиты за незасчитанные показы возвращаются рекламодателям.
Мы работаем над устранением этой проблемы.

"Рано" вы можете получить, если параллельно пытаетесь запустить два вида серфинга.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Slavva
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 04 май 2009, 23:25

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Slavva »

У многих такой глюк, я бы тоже несообщал если бы неувидел даную тему (думал только у меня).

izloti
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 июл 2009, 17:26

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение izloti »

Я заметил следующую особенность у меня интернет медленный и когда я использую программу количество "страница не загрузилась" появляется чаще когда я загружаю интрнет еще чем нибудь.

stsrust
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 сен 2009, 07:36

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение stsrust »

Проблема с SafeSurf, но немножко другая. У меня стоит комплексная защита компа Norton Internet Security 2009(NIS 2009), до вчера была версия 16.5.0.135, программа SafeSurf прекрасно работала, вчера Norton обновился до версии 16.7.2.11, теперь при запуске SafeSurf на этапе обновления браузера NIS 2009 выдаёт:
Изображение
ниже подробности:
Изображение
после этой блокировки SafeSurf начинает запускаться по-новой и так до бесконечности. А файл jet.exe.new (что бы указать Norton не блокировать его) я найти на компе не могу, видимо Norton его сразу же удаляет. Подскажите, что делать?

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4557
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Support »

Скачайте файл http://www.jetswap.com/sf/jet.zip переименуйте его в jet.exe и положите в папку f
Если на jet.exe он тоже будет ругаться, отправьте этот файл на исследование Нортону.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Reskt
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 сен 2009, 22:40

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Reskt »

Support писал(а):Скачайте файл http://www.jetswap.com/sf/jet.zip переименуйте его в jet.exe и положите в папку f
Если на jet.exe он тоже будет ругаться, отправьте этот файл на исследование Нортону.
У меня антивирус Нортон, не дал загрузить http://www.jetswap.com/sf/jet.zip
Заблокировал на лету.
2 stsrust, у вас как получилось загрузить? Если да, то пожалуйста отправте мне ответ через личное сообщение
Вот такой не большой вопрос, это только у тех кто владелец Нортона, а у других все нормально?
Временно попробую Firefox местный.
Как хорошо, что здесь есть альтернатива, если что-то не работает, можно использовать другой способ заработка.:D Что 30 сайтов можно посмотреть, даже если есть проблема с SafeSurf. Спасибо.

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4557
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Support »

Владельцы других антивирусов на проблему не жаловались. Вы можете отправить ссылку http://www.jetswap.com/sf/jet.zip на исследование Нортону, уверен, что никаких вирусов там не найдут и устранят свою ошибку.

:idea: Временно добавьте папку с программой SafeSurf в исключения, тогда программа заработает.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Wind777
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 05:52

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Wind777 »

Не будем тут ломать копья "какой антивирус самый лучший" их и так сломано немеряно, просто знаком с криптовкой троев совсем не понаслышке и знаю что петька нортон любит вопить вообще на все заранее что ему не знакомо ибо это же американское изделие и если он пропустит троя на комп американца - греха не оберешься - по судам затаскают - поэтому он вопит на все подряд хотя после упаковки любого троя с малейшими видоизменениями в коде затыкаеться тут же, так что Norton не показатель...
Но я о другом - у меня при включенной Safe Surf не сохраняються файлы с интернета (не скачиваються) мелькает окошко "сохранить файл" и пропадает - галочку save as.. не успеваю поставить - еле до причины доискался, firefox измучал весь и плаги отключал и лису ставил переустанавливал, понимаю что сделано это для безопасности серферов поэтому думаю нужно запостить это в "Возможные проблемы" чтобы просто люди знали - вдруг не у меня одного так.

warrant76
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 июн 2009, 12:35

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение warrant76 »

Мой NIS 2008 тоже заблокировал safeserf (со вчера) так как нашел в нем Spyware.Ardakey (кейлоггер). Скачал и установил вышеуказанный файл (при выключенном антивире), все работает. Кстати если выключить антивирь перед запуском safeserf, а потом когда серф запустится, включить то Norton не ругается(это если файлик не менять). Пусть лучше нортон найдет 10 ложных угроз, чем пропустит одну реальную.

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4557
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Проблема с SafeSurf

Непрочитанное сообщение Support »

Wind777 писал(а):понимаю что сделано это для безопасности серферов поэтому думаю нужно запостить это в "Возможные проблемы" чтобы просто люди знали - вдруг не у меня одного так.
У вас скорее всего FF английский, поэтому и проблема появилась. У пользователей русского FF проблем быть не должно, т.к. программа убивает окошко с английским заголовком. Но если у кого есть такая проблема, знайте, что виноват SafeSurf :D
Wind777 писал(а):хотя после упаковки любого троя с малейшими видоизменениями в коде затыкаеться тут же, так что Norton не показатель...
Да, нам уже приходила мысль перепаковать архив с браузером и поставить на архив пароль - Нортон в жизни не догадается, как его проверять :D Но подождем несколько дней, может они все же устранят свою ошибку.
warrant76 писал(а):Кстати если выключить антивирь перед запуском safeserf, а потом когда серф запустится, включить то Norton не ругается(это если файлик не менять).
Конечно, ведь после загрузки программа этот файл не трогает, а потому и проблема не возникает.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Ответить