Страница 2 из 4

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 23 апр 2017, 17:21
Hans
Support писал(а):
23 апр 2017, 15:21
....К сожалению из-за технической ошибки ваш платеж шлюз отклонил, мы устранили данную ошибку, попробуйте заказать вывод еще раз.
Да, полный возврат денег с комиссией получил. Небольшое уточнение: реквизиты карты писал без пробелов, как и просила инструкция. Может, нужно с пробелами по 4 цифры, как на самой карте? Или это не имеет значения.
...Статусы заявок отображаются в новой истории http://go.jetswap.com/account?mode=trans&cmd=op
Скоро сделаем, чтобы она не разъезжалась при большом количестве страниц
Поле страницы уже не разъезжается. Оперативно... :D

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 23 апр 2017, 17:46
loller5
Hans писал(а):
23 апр 2017, 17:21
Support писал(а):
23 апр 2017, 15:21
....К сожалению из-за технической ошибки ваш платеж шлюз отклонил, мы устранили данную ошибку, попробуйте заказать вывод еще раз.
Да, полный возврат денег с комиссией получил. Небольшое уточнение: реквизиты карты писал без пробелов, как и просила инструкция. Может, нужно с пробелами по 4 цифры, как на самой карте? Или это не имеет значения.
Судя по тексту, написали всё верно. Просто ошибка была у НАС :)
мы устранили данную ошибку

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 23 апр 2017, 17:55
Hans
Вывод на карту отправил повторно.

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 24 апр 2017, 02:01
Support
Hans писал(а):
23 апр 2017, 17:21
Небольшое уточнение: реквизиты карты писал без пробелов, как и просила инструкция. Может, нужно с пробелами по 4 цифры, как на самой карте? Или это не имеет значения.
Ничего лишнего придумывать не нужно, всегда нужны только цифры. Никаких пробелов, черточек, крестиков, ноликов ставить не надо :lol:
Это уже будет считаться неверным вводом реквизитов и за это комиссия не вернется.
Ваш платеж успешно передан на шлюз, пока висит. Это действительно была ошибка у нас.

Отправлено спустя 1 час 28 минут 11 секунд:
Уже один отличился, введя телефон для вывода в таком формате:
+7(9161234567___)___-__-__
Разумеется такой запрос был отклонен шлюзом с ошибкой :lol:

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 24 апр 2017, 20:46
Support
Шлюз конечно странноватый, почему-то в тарифах не указывает, что у него на часть платежей есть фиксированная комиссия + процент.
Временно подняли планку вывода из-за этого до 10$, в ближайшее время дополним функционал и снизим обратно.

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 24 апр 2017, 23:25
JetSwap
Система обновлена для учета минимальных сумм платежей и фиксированных комиссий на вывод, минимальная сумма вывода снижена до 1$.

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 25 апр 2017, 17:58
drachev
Новым способом не могу теперь вывести WMZ ((
После ввода суммы, выбора WMZ и нажатия на кнопку Withdraw funds раньше появлялось поле Z-purse, заполненное Z-кошельком из анкеты, а теперь Enter the details of the payee:, заполненное
<b>Ðåêâèçèòû äëÿ âûáðàííîé ïëàòåæíîé ñèñòåìû íå çàäàíû. Çàäàéòå èõ <a href=?mode=pay&cmd=rekv>çäåñü</a>, à çàòåì ïîâòîðèòå ïîïûòêó.</b>
что в переводе с кракозябров
<b>Реквизиты для выбранной платежной системы не заданы. Задайте их <a href=?mode=pay&cmd=rekv>здесь</a>, а затем повторите попытку.</b>
О каком реквизите речь ? По идее это д.быть как и раньше Z-кошелек.
Но если ввести в это поле Z-кошелек - вылазит ошибка purse_select_error (Ошибка выбора кошелька).
И в анкете в поле Z-purse раньше был Z-кошелек, теперь checked. Ввел кошелек, нажал кнопку Change,
выдало - Personal data has been successfully changed, но в поле вместо кошелька опять появилось checked.
И как теперь вывести WMZ ?
Еще заметил - в account options поле Funds withdrawal, после ввода кода из запроса на изменение, раньше менялось на Enabled, сейчас на экране остается Disabled, хотя на вывод пускает, т.е. на самом деле состояние Enabled.

P.s.
И да - в списке выбора для вывода есть давным-давно усопший LibertyReserve.
Вряд ли возродится, имхо можно убирать.

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 25 апр 2017, 19:25
Support
Вам следует удалить аккаунт из английской версии системы и пользоваться русской.
Английская версия не поддерживается и может работать некорректно.

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 25 апр 2017, 19:47
Hans
Support писал(а):
25 апр 2017, 19:25
Вам следует удалить аккаунт из английской версии системы и пользоваться русской.
Английская версия не поддерживается и может работать некорректно.
Правильно! Долой всё английское, пусть англосаксы изучают русский - здоровее будут :lol: А ещё неплохо было бы уже подключать наши карты МИР. Тем более, из последних новостей, наши уже договариваются с Mastercard о распространении карты МИР за рубежом. На очереди VISA. :)

Re: Новые способы вывода средств

Добавлено: 25 апр 2017, 21:01
drachev
Support писал(а):
25 апр 2017, 19:25
Вам следует удалить аккаунт из английской версии системы и пользоваться русской.
Английская версия не поддерживается и может работать некорректно.
Возможно я что-то пропустил - когда и где было обьявление, что jetswap.net больше не поддерживается ?
И с другой стороны - что значит удалить аккаунт ? Я уже много лет тут работаю, на счету есть деньги и кредиты, на бирже ставки, привлечены рефералы, на них потрачены бонусы. Вы предлагаете обо всем этом забыть и начать с чистого листа ?
Имхо если принято решение не поддерживать jetswap.net, то должен быть централизовано организован перевод всей структуры аккаунтов пользователей в jetswap.com.