Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Обсуждение новостей системы JetSwap
x100
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 17:24

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение x100 »

Support писал(а):Принудительное обновление SafeSurf не включалось, так что у вас может быть старая версия программы.
Чтобы она гарантированно была новой, нужно удалить файл \f\upcache в папке с программой.

Ну и кроме того, если текущее разрешение экрана требуется системе, то оно изменено не будет.
А так смена разрешений уже работает, мы пока собираем статистику.
Это сделал, ничего не поменялось.
А как можно узнать, определило ли ПО систему как виртуалку или не определило?

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4508
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение Support »

drachev писал(а):
Support писал(а):Судя по активности SafeSurf, на большинстве систем такой ошибки нет.
Если у двух разных пользователей эта ошибка есть - тенденция, однако...
Support писал(а):Попробуйте в процессе, когда долго думает, сделать вот так: http://i.imgur.com/IdSaU5l.png
И пришлите нам URL, который откроется в браузере.
В процессе тестирования http://jetswap.com/tp2.html
Когда после тестирования долго думает - новая вкладка не открывается, также как и когда висит ошибка красным цветом
Ошибка авторизации: Время ожидания истекло. Повтор 2 мин
В процессе тестирования все 5 тестов Ок.
Поставьте на виртуалку TeamViewer, пришлите доступ в поддержку через форму контактов, в течение дня посмотрим.

Отправлено спустя 1 минуту 35 секунд:
x100 писал(а):А как можно узнать, определило ли ПО систему как виртуалку или не определило?
x100 писал(а):
Support писал(а):Принудительное обновление SafeSurf не включалось, так что у вас может быть старая версия программы.
Чтобы она гарантированно была новой, нужно удалить файл \f\upcache в папке с программой.

Ну и кроме того, если текущее разрешение экрана требуется системе, то оно изменено не будет.
А так смена разрешений уже работает, мы пока собираем статистику.
Это сделал, ничего не поменялось.
А как можно узнать, определило ли ПО систему как виртуалку или не определило?
Пока такая возможность не предусмотрена.
Но думаю что 1024х768 подходит, поэтому и не меняется.
Можете поставить 800х600 и посмотреть результат.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

x100
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 17:24

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение x100 »

поставил 800х600, ребутнулся. везде осталось 800х600

drachev
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 22:06

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение drachev »

Удалил все, кроме safesurf.exe, перезапустил, перерегистрировался, SS обновился -ошибка авторизации осталась.
В какой-то момент в логе появилось
16.03.2016 12:03:20 Unhandled Exception: Попытка ссылки на несуществующий маркер; at System.Diagnostics.Process.StartWithShellExecuteEx(ProcessStartInfo startInfo)
at System.Diagnostics.Process.Start()
at System.Diagnostics.Process.Start(ProcessStartInfo startInfo)
at System.Diagnostics.Process.Start(String fileName)
at Gecko.GeckoWebBrowser.ViewInSystemBrowser(String url)
at Gecko.GeckoWebBrowser.<>c__DisplayClass23.<Gecko.nsIContextMenuListener2.OnShowContextMenu>b__18(Object param0, EventArgs param1)
at System.Windows.Forms.MenuItem.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.MenuItem.MenuItemData.Execute()
at System.Windows.Forms.Command.Invoke()
at System.Windows.Forms.Command.DispatchID(Int32 id)
at System.Windows.Forms.Control.WmCommand(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at Gecko.GeckoWebBrowser.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
Support писал(а):Поставьте на виртуалку TeamViewer, пришлите доступ в поддержку через форму контактов, в течение дня посмотрим.
Ок, только сначала разберусь TeamViewer, не приходилось с ним работать.
UPD
TeamViewer не ставится, установщик выдает ошибку "недопустимый код", где и почему - не сообщает.
Возможно не хватает каких-то компонент windows т.к. дистрибутив был windows lite.
Что, где и как еще можно проверить, чтоб выяснить причину ошибки ?

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4508
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение Support »

x100 писал(а):поставил 800х600, ребутнулся. везде осталось 800х600
Значит скорее всего система как виртуальная не определяется. Какую используете?
В данный момент в серфинг пускает всех, кто не определен как VM, с любым разрешением, но в через некоторое время будут наложены ограничения на вход. Просто у виртуальных машин разрешение будет меняться автоматически, а у реальных либо нужно будет галочку поставить, чтобы разрешить менять, либо его менять вручную.
drachev писал(а):В какой-то момент в логе появилось
Ошибка связана с вызовом контекстного меню правой кнопкой и отношения к проблеме не имеет.
drachev писал(а):TeamViewer не ставится, установщик выдает ошибку "недопустимый код", где и почему - не сообщает.
Поставьте какой-нибудь RDP-сервер туда или как-нибудь еще дайте доступ.
Сложно сказать, что именно выполняется не так, как нужно.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

x100
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 17:24

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение x100 »

Support писал(а):
x100 писал(а):поставил 800х600, ребутнулся. везде осталось 800х600
Значит скорее всего система как виртуальная не определяется. Какую используете?
В данный момент в серфинг пускает всех, кто не определен как VM, с любым разрешением, но в через некоторое время будут наложены ограничения на вход. Просто у виртуальных машин разрешение будет меняться автоматически, а у реальных либо нужно будет галочку поставить, чтобы разрешить менять, либо его менять вручную.
у меня win xp SP3 под VMware vSphere 5.0. По каким критериям ПО определяет систему как виртуальную?

А может быть другой вариант - есть проблема с доступом к изменению разрешению экрана, при этом система определяется правильно как виртуальная?

pipale
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:55

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение pipale »

Support писал(а):В данный момент в серфинг пускает всех, кто не определен как VM, с любым разрешением, но в через некоторое время будут наложены ограничения на вход. Просто у виртуальных машин разрешение будет меняться автоматически, а у реальных либо нужно будет галочку поставить, чтобы разрешить менять, либо его менять вручную.
я надеюсь для реальных машин галочка на автоматическое изменение разрешения будет стоять по умолчанию? А то вручную её ставить совсем не хочется, если машин много.

x100
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 17:24

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение x100 »

pipale писал(а): я надеюсь для реальных машин галочка на автоматическое изменение разрешения будет стоять по умолчанию? А то вручную её ставить совсем не хочется, если машин много.
+1

Hans
Сообщения: 626
Зарегистрирован: 24 май 2010, 20:33

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение Hans »

Не хочется быть посланным в баню за возможные проблемы с разрешением экрана. В работе виртуальной машины изменения разрешения пока не поймал. Поэтому вопрос. В менеджере VirtualBox в общих настройках разрешения дисплея выставил any (любое). В самой виртуалке в свойствах экрана осталось 800х600. Этого достаточно, чтоб SS сам менял нужное ему разрешение, или где-то что-то дополнительно подкрутить?
Архивация информации в любой точке пространства-времени.
Открыт метод архивации любой информации через область бесконечно удаленных точек не на известных носителях информации, а в вакууме через единичные импульсы специальной приставки к компьютеру.

Grundig777
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2013, 13:30

Re: Требования к запуску SafeSurf на виртуальных машинах

Непрочитанное сообщение Grundig777 »

Тот же вопрос! Несколько виртуалок подключились в работу, несколько висят с ошибкой авторизации. Ползунок разрешений рабочий, все виртуалки остались 800*600.
И второй вопрос - практически все разрешения доступные в параметрах - 4:3, например 1366:768 поставить нет возможности, есть возможность добавить широкоформатные разрешения в машины под VirtualBox?

Ответить