Проблема с настройками сайтов
Добавлено: 19 сен 2015, 15:17
Уважаемые рекламодатели!
Сегодня утром возникла проблема с настройками сайтов. Из-за сбоя в системе резервного копирования настроек к сожалению часть настроек и сайтов будет утеряна.
Сбой был связан с изменением формата хранения данных, в результате чего данные оказались недоступны для восстановления.
В результате сбоя:
Компенсация за потерянные кредиты будет начислена в индивидуальном порядке, для этого следует обратиться в службу поддержки через форму контактов из вашего аккаунта. Адрес технической поддержки
Обращаем особое внимание тех, кто планирует заявлять, что у него было 500 сайтов и на каждом из них было по 100000 кредитов При принятии решения о компенсации мы изучаем историю активности аккаунта, и если будет очевидно, что сообщаемые вами данные не соответствуют действительности, то вы не только не получите НИЧЕГО, но и можете получить крупный штраф.
Хотите попробовать рискнуть? Мы вас ждем
Крайний срок обращения для компенсации потерянных кредитов - 3 октября 2015 года.
Мы уже работаем над тем, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня утром возникла проблема с настройками сайтов. Из-за сбоя в системе резервного копирования настроек к сожалению часть настроек и сайтов будет утеряна.
Сбой был связан с изменением формата хранения данных, в результате чего данные оказались недоступны для восстановления.
В результате сбоя:
- Сайты были восстановлены по состоянию на 28.06.2015 г.
- Настройки показа сайтов и состояние счета потеряно безвозвратно.
- Настройки презентации, расписания, геотаргетинг не были потеряны и находятся в актуальном состоянии.
Для всех новых сайтов, настройки показа которых восстановить невозможно, однако для которых остались настройки презентации и т.п., были добавлены сайты-заглушки с именем Restored, не содержащие никаких настроек показов, но дающих доступ к настройкам презентации, расписания, геотаргетинга. Для таких сайтов можно задать ограничения на показ сайтов и он продолжится в прежнем режиме.
- Для всех сайтов, в т.ч. восстановленных отсутствуют ограничения "Контроль скорости посетителей" и галочка "Не показывать сайт IP-адресам, не фиксируемым LiveInternet"
Если показы сайтов у вас не идут, или идут медленно, снимите галочку "Точное соблюдение лимитов показов"




Хотите попробовать рискнуть? Мы вас ждем


Мы уже работаем над тем, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
Приносим извинения за доставленные неудобства.