Все это существует уже более 2х лет.julycisar писал(а):Т.е. пользователи должны платить за некомпетентный менеджмент сервиса?loller5 писал(а): У нас не всегда есть требуемая вылюта. Сторонний обменник меняет с другой валюты, которая есть на данный момент. Отсюда и доп.комиссия.
Оригинально!
При выводе пишется, сколько будет получено на счет.ramic@bk.ru писал(а):Не подскажите где можно увидеть, есть у Вас в наличии требуемая валюта или нет, а то отдавать системе при выводе денег около 20% от суммы - это не есть хорошо.
выдержка из Помощь: ЧАсто задаваемые ВОпросы.zheka33 писал(а):Подскажите пожалуйста, заказал на вывод гривны (WMU) со своего WMID с первоначальной обработкой, прошли сутки денег нет, в настройках акка только z-кошелек, задержка будет каждый раз, или только первый?
Если вы впервые делаете вывод на какой-либо ваш кошелек, то задержка будет до 5-ти дней в любом случае, на все платежи на этот кошелек, по моему в течение 30 дней. После 30-тидневного срока задержки уже не будет и тогда можно использовать функцию первоначальной обработки платежа.Почему на мой кошелек не пришли деньги, заказанные на вывод из системы?
Вероятно, вы слишком торопитесь. Обычно переводы производятся в течение 5 рабочих дней, иногда могут немного задерживаться из-за большой загруженности финансовой службы. Проверьте реквизиты платежа в истории операций, и если они соответствуют действительности, вы обязательно получите деньги. Если на указанные вами реквизиты невозможно осуществить платеж (неверно задан кошелек, он заблокирован и пр.), то списанные средства возвращаются на ваш счет, без учета комиссии на вывод средств. Если вы желаете получать их быстрее, то в момент заказа перевода отметьте галочку "Первоочередная обработка платежа". В первой неделе месяца срок ожидания выплат всегда больше среднего в связи с активацией функции автовыкупа.
Внимание, бонус за нетерпеливость! Если вы читаете это сообщение по ссылке, полученной от службы поддержки, то это означает, что обработка вашего платежа перенесена в последнюю очередь! Поздравляем!
Вывожу WMU первый раз, до этого выводил WMZ, приходили без задержек, если в следующий раз нужно будет WMR? Опять-же первоначальная обработка платежа что-то значит? Кстати денег до сих пор нет...pipale писал(а):выдержка из Помощь: ЧАсто задаваемые ВОпросы.zheka33 писал(а):Подскажите пожалуйста, заказал на вывод гривны (WMU) со своего WMID с первоначальной обработкой, прошли сутки денег нет, в настройках акка только z-кошелек, задержка будет каждый раз, или только первый?Если вы впервые делаете вывод на какой-либо ваш кошелек, то задержка будет до 5-ти дней в любом случае, на все платежи на этот кошелек, по моему в течение 30 дней. После 30-тидневного срока задержки уже не будет и тогда можно использовать функцию первоначальной обработки платежа.Почему на мой кошелек не пришли деньги, заказанные на вывод из системы?
Вероятно, вы слишком торопитесь. Обычно переводы производятся в течение 5 рабочих дней, иногда могут немного задерживаться из-за большой загруженности финансовой службы. Проверьте реквизиты платежа в истории операций, и если они соответствуют действительности, вы обязательно получите деньги. Если на указанные вами реквизиты невозможно осуществить платеж (неверно задан кошелек, он заблокирован и пр.), то списанные средства возвращаются на ваш счет, без учета комиссии на вывод средств. Если вы желаете получать их быстрее, то в момент заказа перевода отметьте галочку "Первоочередная обработка платежа". В первой неделе месяца срок ожидания выплат всегда больше среднего в связи с активацией функции автовыкупа.
Внимание, бонус за нетерпеливость! Если вы читаете это сообщение по ссылке, полученной от службы поддержки, то это означает, что обработка вашего платежа перенесена в последнюю очередь! Поздравляем!
повторяю еще раз:zheka33 писал(а):Вывожу WMU первый раз, до этого выводил WMZ, приходили без задержек, если в следующий раз нужно будет WMR? Опять-же первоначальная обработка платежа что-то значит? Кстати денег до сих пор нет...
- вывели первый раз на кошелек WMU, задержка будет идти в любом случае до 5-ти дней, галочку "Первоочередная обработка платежа" не ставьте, только кредиты зря потратите. Это правило будет действовать на протяжении месяца, потом ограничение будет снято. Делается это для безопасности вашего аккаунта, на случай взлома, когда мошенник, взломав ваш аккаунт смог бы ввести свой кошелек и вывести деньги. То же самое касается и любого другого кошелька, включая WMR. Правило действует отдельно для каждого нового кошелька.
В будущем сделаем привязку. В планах есть, но когда оно сбудется..zheka33 писал(а):Спасибо за ответы, дошло
Вопрос, почему нельзя привязать WMID к аккаунту и избежать такие неудобства?
