Обновления программы SafeSurf

[sergei1084]

Здравствуйте ,ситуация такая вчера программа перестала запускаться при обновлении грузилось вредоносное ПО жаловался касперский (только не надо говорить что нужно добавить программу в исключения ,до этого работало нормально а раз теперь вредоносное по то так и есть!!! ) подождал сутки ,надеясь что у вас проблема разрешится но утром установил программу с нуля и о чудо она запустилась но не тут-то было после установки галочки закрывать новые окна умерло всё (экран смерти) и ладно-бы если этим ограничилось, но при включении компа после этой напасти касперский забил панику в системе Keylogger (следовательно вывод что последнее обновление программы не что иное как вредоносное по распространяемое вами )верните ту программу которая работала !!!

[saw863]

Все то же самое, программа не загружается, Касперский борется с вредоносным ПО. До вчерашнего дня все работало нормально. Ребят, хотелось бы напомнить народную мудрость --"Лучшее - враг хорошего".

[Dreck]

аналогично...

[Vovan7000]

Вы че со своим каспером Мутите? Во-первых Разрабы И суппорт Хотят Нааборот оптимизировать а ненавредить, во-вторых Каспер Параноик среди антивирусов, даже на всякуюб мелоч ругается, В - третьих сами нестановитесь параноиками, смело добавьте SS в исключения своего антивиря и радуйтесь, потому как Джетсвап пашет не один год и ни разу некидал пользователей

[Support]

В программе SafeSurf вирусов нет. Она может определяться частью антивирусов как рекламная программа, поскольку она ей и является. Также она может определяться как потенциально опасное ПО, поскольку на сайтах рекламодателей может иметься вредоносное содержимое, от которого рекомендуется защищаться, помимо антивируса, с помощью технологий VirtualSurf http://jetswap.com/virtual.htm или Sandboxie http://jetswap.com/sandbox.htm

Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки вашего антивируса для прояснения вопроса, по какой именно причине он определяется антивирусом и что он запрещенного делает. Также вы сможете узнать в службе поддержки антивируса, каким образом его настроить, чтобы он не блокировал работу программы.

Чем чаще и подробнее вы будете узнавать у службы поддержки антивируса о подобных проблемах, тем лучше они смогут изучить работу программы и понять, что в случае грамотного применения она никакой угрозы не представляет, а потому, возможно, исключить из детектирования.

[Support]

Цифры есть, но вот выбирать нечего

Тут может быть оба варианта - как неверная выдача картинки, так и вариантов ответа. Надеюсь такое нечасто случается. Постараемся что-нибудь сделать.

[Support]

Эту галочку нажал два раза при запуске и через некоторое время всё отключилось - чёрный экран оба раза, во второй раз - при удалении содержимого песочницы, пришлось перезагружаться. Нельзя ли эту опцию сделать менее назойливой?

Мы тестировали данную функцию на виртуальной машине и в sandbox, она вела себя корректно. Видимо убивает какой-то критический системный процесс, в этом случае не рекомендую её использовать.

[Support]

нашёл:
sph 1.2: inet connect failed; error: The operation has timed out; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The operation has timed out; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The operation has timed out; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The remote server returned an error: (404) Not Found.; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The remote server returned an error: (404) Not Found.; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The remote server returned an error: (404) Not Found.; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.2: inet connect failed; error: The remote server returned an error: (404) Not Found.; gate=http://jetswap.com/sf/v.txt
sph 1.X: dl; error: Could not complete operation since a file already exists in this path 'C:\Program Files\SafeSurf\upn.exe'.
sph 1.X: del; error: Access to the path 'C:\Program Files\SafeSurf\upn.exe' is denied.
sph 1.X: dl; error: Could not complete operation since a file already exists in this path 'C:\Program Files\SafeSurf\upn.exe'. 18раз
sph 4.1: runC:\Program Files\SafeSurf\f\jet.exe "-dC:\Program Files\SafeSurf\f\1" failed. Error:File not found.
sph 1.2: inet connect failed; error: The remote name could not be resolved: 'dl3.jetswap.net'; gate=http://dl3.jetswap.net/sf/v.txt - 14раз
login_image: m=2&u=raalbert&p=%E9%F4%FF235689; error=Unable to connect to the remote server - 14 раз

Попробуйте распаковать архив http://dl.jetswap.net:8080/j/safesurf2.rar в папку с программой.

[quick1]

Замечал такое на 64 разрядной Windows.

[raalbert]

Попробуйте распаковать архив http://dl.jetswap.net:8080/j/safesurf2.rar в папку с программой.

после распаковки поменялся файл . запускаю через sandboxie. при этом появляется и пропадает маленькое окошко "апдейт подождите. и так постоянно , пока не остановишь программу. касперский при этом ничего не говорит.