Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Обсуждение новостей системы JetSwap
Basilka
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 мар 2009, 03:18
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Basilka »

проблема решилась занесением *.jetswap.com* в белый список анти-банера в касперском...
правда теперь повисает на "Определение свободного каталога"..

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4510
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Support »

Basilka писал(а):правда теперь повисает на "Определение свободного каталога"..
Это означает, что программа пытается создать временную папку для браузера, но не может. Скорее всего она исполняется не от администратора.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Аватара пользователя
VasjaZH
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 14 мар 2009, 11:42

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение VasjaZH »

Отличная программа, особенно порадовал выкуп кредитов ;)
Можно вопрос: а отображение текущего баланса аккаунта в окне программы возможно реализовать?

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4510
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Support »

VasjaZH писал(а):а отображение текущего баланса аккаунта в окне программы возможно реализовать?
Можно, но обновляться он будет вручную.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Basilka
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 мар 2009, 03:18
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Basilka »

Support писал(а): Это означает, что программа пытается создать временную папку для браузера, но не может. Скорее всего она исполняется не от администратора.
ну не знаю даже.. выполняется из под администратора системы, все разрешения на запись и т.п. стоят.. папку она создает, но не распаковывает почему то сам браузер...
Изображение

кстати.. в папке с программой создался лог с следующим содержанием...

Код: Выделить всё

Невозможно загрузить файл или сборку "Skybound.Gecko, Version=1.9.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3209ac31600d1857" или один из зависимых от них компонентов. Была сделана попытка загрузить программу, имеющую неверный формат.
повторяется данная запись несколько раз...

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4510
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Support »

Basilka писал(а):ну не знаю даже.. выполняется из под администратора системы, все разрешения на запись и т.п. стоят.. папку она создает, но не распаковывает почему то сам браузер...
Программой была создана папка \f\1 или только \f?
Попробуйте выполнить файл \f\jet.exe может быть он что-то напишет. Программа пытается его выполнить, может быть у нее нет разрешений на запуск процессов?
Также возможно ограничения наложены .NET Framework, попробуйте во вкладке .NET что-нибудь разрешить.
Какая-то у вас странная система, половина по-русски, другая половина по английски...
Basilka писал(а):кстати.. в папке с программой создался лог с следующим содержанием...
Скорее всего надписи старые, попробуйте удалить лог, он снова появиться не должен.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

modf
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 мар 2009, 14:35

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение modf »

Support писал(а):
modf писал(а):При запуске - "safesurf.exe" - Пишет "Ошибка подготовки браузера", на этом месте зацикливается, повторяется снова и снова.
Браузер распаковывается из файла \f\jet.exe в отдельную временную папку, обычно это \f\1
Либо браузер не распаковался из-за того, что программа не смогла запустить jet.exe, либо jet.exe запустился, но не смог создать файлы в папке \f\1. Скорее всего вариант 1, иначе вы бы увидели другие сообщения об ошибке. Проверьте, чтобы программа имела возможность запускать другие программы и писать на диск.

Если у вас Vista, как это исправить смотрите в первом посте.
Как проверить возможность запуска программы?
Я ничего не блокировал.

У меня WinXP.

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4510
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Support »

Запустите программу safesurf.exe
Она должна обновиться, после чего появится файл log.txt
Сообщите, что будет в логе.
также попробуйте запустить программу jet.exe из папки f и сообщите результаты.
На XP проблем вообще быть не должно, если не мешает стороннее ПО (антивирусы и т.д.)
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Basilka
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 мар 2009, 03:18
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Basilka »

Support писал(а): Программой была создана папка \f\1 или только \f?
создан каталог \f\1..
Support писал(а): Попробуйте выполнить файл \f\jet.exe может быть он что-то напишет. Программа пытается его выполнить, может быть у нее нет разрешений на запуск процессов?
распаковывается тихо и без проблем.. разрешения на запуск есть, иначе бы она даже первый шаг не смогла сделать, она же запускает up.exe...
Support писал(а):Также возможно ограничения наложены .NET Framework, попробуйте во вкладке .NET что-нибудь разрешить.
ограничений на .NET вроде бы нету.. во всяком случае остальные программы на .NET работают без проблем...
Support писал(а):Какая-то у вас странная система, половина по-русски, другая половина по английски...
система русская.. просто заместо стандартного диспетчера задач я использую process explorer, намного информативнее стандартного...
Support писал(а):Скорее всего надписи старые, попробуйте удалить лог, он снова появиться не должен.
удалил.. создался снова с тем же содержанием.. создается как раз в тот момент когда зависает "определение свободного каталога"...

Аватара пользователя
Support
Служба поддержки
Сообщения: 4510
Зарегистрирован: 08 фев 2009, 19:24
Откуда: JetSwap
Контактная информация:

Re: Новая версия SafeSurf на основе Firefox

Непрочитанное сообщение Support »

Укажите пожалуйста точную версию ОС, которая у вас установлена, в ближайшее время попробуем.
С уважением, Служба поддержки.
http://www.jetswap.com

Ответить